Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau khi bạn sử dụng dịch vụ của H5 Vay Tia Chớp:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, giới tính, CMND/CCCD (số, ngày cấp, nơi cấp, ảnh chụp).
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động, địa chỉ email, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng thụ hưởng, mục đích vay, nguồn thu nhập.
• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập.
• Hình ảnh xác minh: Ảnh selfie và ảnh CMND/CCCD dùng cho mục đích xác minh danh tính eKYC.

Thông tin chỉ được thu thập khi bạn chủ động cung cấp trong quá trình đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và đánh giá khả năng tín dụng để phê duyệt khoản vay.
• Xử lý giao dịch giải ngân và thu hồi nợ theo hợp đồng vay đã ký kết.
• Liên lạc về trạng thái hồ sơ, lịch thanh toán và các thông tin quan trọng liên quan đến khoản vay.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng và phát triển sản phẩm mới.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận, bảo vệ quyền lợi của công ty và khách hàng.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau trong các trường hợp cụ thể:

• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ eKYC, cổng thanh toán, dịch vụ lưu trữ đám mây phục vụ vận hành hệ thống. Các đối tác này bị ràng buộc bảo mật theo hợp đồng.
• Trung tâm tín dụng: Thông tin có thể được tra cứu hoặc báo cáo lên Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia (CIC) theo quy định pháp luật.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền (tòa án, cơ quan điều tra, thanh tra) theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp, thông tin có thể được chuyển giao cho bên nhận.

H5 Vay Tia Chớp áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ đều được mã hóa bằng giao thức HTTPS.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của khách hàng.
• Giám sát bảo mật: Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép.
• Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý, tối thiểu 5 năm kể từ ngày kết thúc hợp đồng vay.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương thức truyền tải qua Internet hay lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến bạn, chúng tôi sẽ thông báo theo quy định pháp luật hiện hành.

Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút đồng ý: Rút lại sự đồng ý xử lý thông tin bất kỳ lúc nào (lưu ý: việc rút đồng ý có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ).

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ hotline 028 7105 0088 hoặc đến trực tiếp văn phòng tại 385A Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Website sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật form, ghi nhớ tùy chọn của bạn. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với website (số lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian xem). Dữ liệu được ẩn danh hóa.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, khu vực và các tùy chọn cá nhân hóa khác.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ sử dụng.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên website với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• SMS hoặc email gửi đến số điện thoại/địa chỉ email đã đăng ký (với các thay đổi quan trọng).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang này.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Chính Sách Bảo Mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ: